গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রজ্ঞা সফ্টওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড (এরপরে “আমরা”, “আমাদের” অথবা “কোম্পানি” হিসাবে উল্লিখিত) দ্বারা পরিচালিত 7u7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে 7u7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রকাশ করি। 7u7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং বিধিমালা মেনে চলে।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা 7u7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি 7u7 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো সমীক্ষায় অংশ নেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়) সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের ডেটা: আমরা আপনার 7u7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতবার ডাউনলোড করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেন, আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং অ্যাক্সেসের সময়।
• অবস্থান ডেটা: আপনার ডিভাইসের সেটিংসে অনুমতি দিলে, আমরা আপনার ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• তৃতীয় পক্ষের উৎস: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বা অংশীদারদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি, যা আমাদের নিজস্ব ডেটার সাথে একত্রিত হতে পারে।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• 7u7 প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান এবং পরিচালনা করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• 7u7 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী সফটওয়্যার সুপারিশ এবং ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, যেমন আপডেট, বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার এবং গ্রাহক পরিষেবা সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।
• বাজার গবেষণা এবং বিশ্লেষণের জন্য, যাতে আমরা আমাদের সেবা এবং অফারগুলি আরও ভালোভাবে বুঝতে পারি।
• 7u7 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আমাদের অধিকার এবং সম্পত্তি রক্ষা করতে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

7u7 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে।
• আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে।
• 7u7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে 7u7 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে কার্য সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই সেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রজ্ঞা সফ্টওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অজ্ঞাতনামা ডেটা: আমরা সমষ্টিগত বা অজ্ঞাতনামা ডেটা (যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে পারে না) তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি বাজার গবেষণা, বিশ্লেষণ বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি, সেখানে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

7u7 প্ল্যাটফর্ম 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা 13 বছরের কম বয়সী শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি মনে করেন যে আমরা 13 বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির হালনাগাদ

প্রজ্ঞা সফ্টওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি 7u7 প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব, তবে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার দায়িত্ব আপনার। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর 7u7 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

প্রজ্ঞা সফ্টওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
[যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]
[যোগাযোগের ফোন নম্বর (যদি থাকে)]